蘇-寧制冷服務(wù)中心

鎮(zhèn)江史密斯熱水器售后維修電話？

鎮(zhèn)江史密斯熱水器統(tǒng)一維修電話:0511-8808-1250（史密斯公司竭誠為您服務(wù)）
尊敬的史密斯熱水器用戶，您好，感謝您對我產(chǎn)品的支持，如果本產(chǎn)品對您造成不便與困擾，只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將時間為您提供專業(yè)的全程服務(wù)!
24小時報修電話0511-8808-1250、相信你的選擇沒有錯!好生活從史密斯熱水器開始隨著我國人民的生活水平日益提高，熱水器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加熱水器維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!鎮(zhèn)江史密斯售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
鎮(zhèn)江史密斯熱水器售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鎮(zhèn)江熱水器維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
鎮(zhèn)江史密斯熱水器的企業(yè)目標：
努力打造史密斯熱水器服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:熱水器問題變化很多相信沒有解決不了的問題!鎮(zhèn)江史密斯熱水器中心的員工不僅要能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)，我們將采
用互動的方式，為客戶提供大程度的幫助和支援，必備工具和史密斯器具不離身員工隨身攜帶。
24小時客服熱線0511-8808-1250 上門維修服務(wù)流程：
一.電話預約 二.上門檢查 三.制定維修方案 四.確定維修價格
五.開始維修 六.維修后開保修單 七.單建立維修檔案 八.電話回訪
史密斯熱水器維修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤多少，但求服務(wù)好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
鎮(zhèn)江統(tǒng)一服務(wù)電話;0511-8808-1250做到服務(wù)零缺陷，滿意，認真接聽，客戶心聲。
史密斯總部售后服務(wù)部對各服務(wù)網(wǎng)點的承諾
 1.定期對各服務(wù)網(wǎng)點的產(chǎn)品知識、維修技術(shù)、服務(wù)理念、服務(wù)技巧等方面進行培訓；
 2.獎優(yōu)罰劣，保證定期地各服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)工作做出公正的考核；
 3.幫助各服務(wù)網(wǎng)點根據(jù)市場的變化，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量；
 4.保證產(chǎn)品退/換貨及關(guān)鍵配件三包退回的處理速度；
 5.重大、緊急問題回復在3小時內(nèi)有處理意見；
 6.質(zhì)量信息報告在4個工作日內(nèi)回復處理意見；
 7.及時處理相關(guān)服務(wù)費用的支付；
 8.維修服務(wù)緊缺配件在3天內(nèi)給予答復并積極組織協(xié)調(diào)。
 用戶報裝、報修來電1小時內(nèi)回復，確定上門服務(wù)時間。中心城市一個工作日服務(wù)到位，周邊地區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠農(nóng)村地區(qū)兩個工作日服務(wù)到位；
 特殊要求或總部派工注明服務(wù)時間的，必須按總部要求執(zhí)行；保修期內(nèi)實行免費保修，保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標準，不亂抬價收費；
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量；服務(wù)、信譽
三、企業(yè)目標：創(chuàng)的品牌
四、員工宗旨：做的員工 ( ⊙ o ⊙ )??！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息
史密斯熱水器24H售后服務(wù)電話：0511-8808-1250