中山市創(chuàng)先展示制品有限公司

提供加工定制：是材質(zhì)：鐵質(zhì)工藝：金屬?zèng)_壓尺寸：120*55*90cm耗電量：1額定功率：240w單位：節(jié)
步步高手機(jī)柜臺(tái)新款|鐵質(zhì)步步高手機(jī)專(zhuān)柜生產(chǎn)廠家的詳細(xì)描述：
   
日前，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)公布“中國(guó)城市服務(wù)質(zhì)量狀況調(diào)查”，對(duì)北京、濟(jì)南、哈爾濱3個(gè)城市的10個(gè)手機(jī)品牌30個(gè)售后服務(wù)單位進(jìn)行暗訪監(jiān)測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)得分屬于D類(lèi)不及格的多達(dá)26家，合格率僅為13.3%。
　　此次調(diào)查制定了客服電話是否有專(zhuān)人及時(shí)接聽(tīng)、是否認(rèn)真記錄用戶情況、出現(xiàn)故障7日內(nèi)修不好是否免費(fèi)提供備用機(jī)、能否主動(dòng)報(bào)工號(hào)或姓氏、是否使用文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度是否熱情等標(biāo)準(zhǔn)。
　　中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)委員會(huì)指出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些手機(jī)售后服務(wù)單位對(duì)國(guó)家“三包”規(guī)定不熟，也不按照“三包”規(guī)定執(zhí)行，送修7天及超過(guò)7天不提供備用機(jī)。

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