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發(fā)貨須知:全國送貨上門,派專業(yè)人員上門安裝、現(xiàn)場調(diào)試。
質(zhì)量保證:
1、嚴格按照國家的有關(guān)規(guī)范和經(jīng)需方審定的圖紙施工,確保工程質(zhì)量。
2、保證提供的設(shè)備、配件均是合同要求產(chǎn)品,絕無假冒偽劣產(chǎn)品;
3、保證按合同約定工期按時完工。
4、保證成套設(shè)備生產(chǎn)出的產(chǎn)品到貴公司產(chǎn)品合格標準。
5、所有設(shè)備均保修1年,終身維護。
售后服務(wù):
1、惠州天宏倉儲設(shè)備有限公司有一支專業(yè)從事售后服務(wù)的隊伍,現(xiàn)場解決用戶在使用中所產(chǎn)生的問題和預(yù)防設(shè)備事故的發(fā)生,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備投運后,在運行過程中遇到任何問題,均可向凱威自動化設(shè)備有限公司咨詢。用戶在完全按照本廠提供的操作規(guī)程正常操作損壞的,將免費提供更換零件。保修期滿后,按用戶的需求,及時給予維修服務(wù)。長期、及時、優(yōu)惠向買方提供備品、備件。
2、惠州天宏倉儲設(shè)備有限公司采取定期用戶訪問制,為用戶提供各種有效服務(wù),根據(jù)用戶的建議對產(chǎn)品進行改進和提高。
3、接到故障通知,市區(qū)內(nèi)12小時到位,省內(nèi)24小時到位。省外72小時到位。
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